החברותיות, הרוח העצמאית ושירות הלקוחות המדהים של מייקל מייחדים אותו כסוכן מוביל בשוק הנדל"ן בניו יורק. הוא עובד עם מגוון לקוחות – לאומיים ובינלאומיים, כמו גם משקיעים ותושבים מקומיים.
בין אם לקוח מחפש בית חד-משפחתי או פנטהאוז יוקרתי, מייקל נמצא שם כדי לעזור. בין התקופה שלו בתעשיית האירוח והנדל"ן, הוא יודע מה זה שירות טוב.